品牌管理的简单概述
品牌管理,是管理学术语,是营销管理的一个重要组成部分,主流经管课程如EMBA、MBA等均将品牌管理作为其对管理者进行教育的一项重要内容包含在内。品牌是消费者对于某商品产生的主观印象,并使得消费者在选择该商品时产生购买偏好。
品牌管理包含的内容
什么是品牌?品牌是一种错综复杂的象征。它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、信誉,广告方式的无形总称。品牌同时也是消费者对其使用者的印象,以其自身的经验而有所界定.产品是工厂生产的东西;品牌是消费者所购买的东西。产品可以被竞争者模仿,产品极易迅速过时落伍,但成功的品牌却能持久不坠,品牌的价值将长期影响企业。
品牌管理的管理策略
一、以质量为立足点树立全面的品牌意识
产品的竞争,品牌的较量,首先是质量的竞争。质量对产品的效能具有直接影响,与顾客价值和满意度密切相关。企业要想在竞争中生存,除了接受质量观念外别无选择;要想在竞争中取胜,除了不断提高产品质量别无出路;要想建立品牌,必须以高质量的产品为基础。
二、以知名度为催化剂,注重品牌个性化与差异化
21世纪的消费者是理智成熟的,传统消费方式正逐步向个性化消费方式过渡。随着改革开放的不断深入,社会保障体系的日益完善,人们收入水平的逐步提高,人们的消费需求已从生活基本需求向更高级的需求转变,消费观念已不再是商品从无到有的过程,而是享受购物服务、追求完善和展现个性,达到精神上的满足。在个性化消费时代,消费者更注重的是心理需要,以心理感受作为衡量消费行为是否合理、商品是否有吸引力的依据,消费时追求个性、情趣;强调商品内在的质的要求,注重商品购买过程中、使用后的服务与信誉,关注商品的时尚性、独特性和安全性;注重消费的文化内涵,注重商品的欣赏价值和艺术价值,追求品牌所蕴含的文化特质,以满足自己的个性化要求。
三、以文化为根本打造世界品牌
文化是根植在一定的物质、社会、历史传统基础上形成的特定的价值观念、信仰、思维方式、习俗的综合体。文化具有连续性和稳定性,是环境因素中深层、变化慢的,但文化并非一成不变,现代世界不同文化既在努力保持各自的特色并发展自己,又在不断地相互交融和渗透。企业要在竞争中立于不败之地,必须将产品与文化结合起来,必须了解自己所面对的顾客的文化以及他们的消费行为在多达程度上、哪些方面受到其文化的影响,从而调整自己的产品,使产品形象体现出的文化适合消费者的心理需求,强化自己产品的诉求能力,使消费者产生愉快感、信赖感、可靠感、安全感,形成有特色的品牌文化。